Με χρηματοδότηση του ΕΣΠΑ ύψους 15 εκατ. ευρώ ετοιμάζονται να ξεκινήσουν τη λειτουργία τους σε όλη τη χώρα 30 Κέντρα Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών(ΚΕΥΔ). Αρμόδια για τη λειτουργία αυτών των κέντρων είναι η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ).
Στη Δυτική Ελλάδα θα λειτουργήσει ένα Κ.Ε.Υ.Δ. στο Δήμο Πατρέων της Π.Ε. Αχαΐας και ένα στο Δήμο Αγρινίου της Π.Ε. Αιτωλοακαρνανίας τα οποία σύμφωνα με τις προβλέψεις θα ξεκινήσουν τη λειτουργία τους προσεχείς μήνες. Το κάθε κέντρο θα απασχολεί τουλάχιστον τέσσερα εξειδικευμένα στελέχη (πτυχίο Νομικής, Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών κ.λπ.) και η πρόσληψή τους θα γίνει μέσω ΑΣΕΠ.
Τα 30 ΚΕΥΔ θα παρέχουν «συμβουλευτικές υπηρεσίες (οικονομικής και νομικής φύσεως) και ενημέρωση των πολιτών για θέματα διαχείρισης οφειλών εξυπηρετούμενων ή μη ιδιωτικών δανείων».
Ο ρόλος των Κέντρων είναι:
Να ενημερώνουν τους δανειολήπτες ως προς τα δικαιώματά τους σε σχέση με τις οφειλές τους προς τα χρηματιπιστωτικά ιδρύματα, εξυπηρετούμενων ή μη ιδιωτικών δανείων.
Να παρέχουν στους δανειολήπτες συμβουλές διαχείρισης των δανειακών τους υποχρεώσεων λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαίτερες ατομικές συνθήκες – ιδιότητες (ζητήματα υγείας, ανεργίας κ.ά.).
Να μεσολαβούν, κατόπιν αιτήσεων των δανειοληπτών, και να συνδιαλέγονται με τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προκειμένου να επιτευχθεί συμφωνία ρύθμισης διακανονισμού της πληρωμής των οφειλών των αιτούντων από εξυπηρετούμενα ή μη ιδιωτικά δάνεια.
Να παρακολουθούν και παρεμβαίνουν, κατόπιν αιτήσεως των δανειοληπτών, για λογαριασμό τους ώστε να προσαρμόζουν ή να τροποποιούν τις συμφωνίες σε περίπτωση νέων δεδομένων για τον δανειολήπτη, που ανατρέπουν τον αρχικό σχεδιασμό της αποπληρωμής.
Να υποστηρίζουν και καθοδηγούν τους δανειολήπτες στην κατάρτιση οικογενειακών και ατομικών προϋπολογισμών που βοηθούν στην τήρηση των συμφωνηθέντων με τις τράπεζες ρυθμίσεων – διακανονισμών πληρωμής και οφειλών τους.
Να παρέχουν εξειδικευμένη συμβουλευτική στους οφειλέτες που υπάγονται στον Κώδικα Δεοντολογίας για την Εξωδικαστική Επίλυση Διαφοράς.
Στόχος τους είναι η καλλιέργεια συνετής καταναλωτικής συμπεριφοράς και κουλτούρας συνεργασίας, η έγκαιρη παρέμβαση για άτομα ευάλωτα στην υπερχρέωση λόγω οικονομικών παραγόντων, όσο και για άτομα που αντιμετωπίζουν ξαφνικές δυσχέρειες, η παροχή εκπαίδευσης και στοχευμένης επιμόρφωσης για γενική και ειδική πρόληψη και τέλος η υποστήριξη που θα αφορά και την παροχή συμβουλών για τη διαχείριση χρεών στο πλαίσιο αιτήματος του ενδιαφερομένου.
Εκτός από την Αιτωλοακαρνανία και την Αχαΐα θα λειτουργήσουν επίσης και στον κεντρικό τομέα Αττικής(3), στον βόρειο τομέα Αθηνών (2) και στη Θεσσαλονίκη (3),
Από ένα κέντρο θα λειτουργήσει στον Δυτικό τομέα Αθηνών, στον Νότιο τομέα Αθηνών, στην Ανατολική Αττική, στην Δυτική Αττική, στον Πειραιά, στον Έβρο, στην Καβάλα, στην Ημαθία, στις Σέρρες, στην Κοζάνη, στα Ιωάννινα, στη Λάρισα, στη Μαγνησία, στην Εύβοια, στην Κόρινθο, στη Μεσσηνία, στη Ρόδο, στο Ηράκλειο και στα Χανιά
Επιμέλεια Λ.Τ.
